UKK
Oletko kiinnostunut jostakin tuotteestamme tai tekemästäsi tilauksesta? Katso ensin UKK-osio, jossa vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, ota rohkeasti yhteyttä, autamme mielellämme.
Productit:
Miten voin ottaa teihin yhteyttä, jos minulla on kysyttävää tuotteestani?
Voit parhaiten ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Olemme tavoitettavissa arkipäivisin klo 09:00–17:00. Pyrimme vastaamaan samana työpäivänä.
En ole tyytyväinen tuotteeseeni, mitä nyt?
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit aina hyödyntää palautuskäytäntömme. Käy sivullamme 'Toimitus-, palautus- ja hyvityskäytännöt' saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tuotteiden palauttamisesta.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Om een product te retourneren, volg je de stappen op onze pagina 'Ruilen & Retourneren'. Zorg ervoor dat je binnen de retourtermijn van 14 dagen blijft en dat het product in ongebruikte staat verkeert.
Tilaustiedot:
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Niin kauan kuin tilauksesi ei ole vielä lähetetty, voit muuttaa tai peruuttaa sen. Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mihin tilaukseni on jäänyt?
Tilauksen tekemisen jälkeen käsittelyaika on 1 arkipäivä. Toimitusaika Suomessa on sen jälkeen 5–8 arkipäivää, jos olet tilannut ennen klo 23:00. Jos toimitusaika ylittyy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Waar kan ik mijn Track & Trace code vinden?
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantanumerosi. Tarkista myös roskapostikansiosi, jos et löydä sähköpostia. Huomioithan, että seurantalinkin aktivoituminen voi joskus kestää hetken.
Kuinka seuraan tilaustani?
Voit seurata tilaustasi saamallasi Track & Trace -koodilla, joka on lähetetty sähköpostitse. Käytä sähköpostissa olevaa linkkiä siirtyäksesi suoraan Track & Trace -sivullemme ja nähdäksesi tilauksesi ajantasaisen tilan.
Muita kysymyksiä?
Jos sinulla on vielä kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Työpäivät: Maanantaista perjantaihin klo 09:00–17:00
- Sähköposti:plugnplay.service.contact@gmail.com
Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa!